Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy'r tŷ. Ffenestri dwbl) : Trivallis
Dyddiad yr Adroddiad
02/03/2022
Pwnc
Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy'r tŷ. Ffenestri dwbl)
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202106785
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Trivallis
Cwynodd Mr X nad oedd y Gymdeithas wedi symud y ffan echdynnu ar ei landin i’r ystafell ymolchi. Roedd diffyg ffan echdynnu yn yr ystafell ymolchi wedi achosi tamprwydd.
Cydnabu’r Gymdeithas i’r Ombwdsmon nad oedd wedi gosod ffan echdynnu newydd yn brydlon. Dylai hefyd fod wedi cyfathrebu â Mr X yn fwy effeithiol. Gan hynny, cytunodd y Gymdeithas i ymddiheuro i Mr X a thalu £100 i gydnabod ei ddiffygion, o fewn 1 mis. Roedd yr Ombwdsmon o’r farn bod hyn yn ffordd dderbyniol o ddatrys y gŵyn yn hytrach na chynnal ymchwiliad.