Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/ gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy'r tŷ. Ffenestri dwbl) : Valleys To Coast Housing
Dyddiad yr Adroddiad
24/11/2022
Pwnc
Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/ gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy'r tŷ. Ffenestri dwbl)
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202205000
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Valleys To Coast Housing
Cwynodd Miss X am waith trwsio heb ei wneud yn ei chartref, ac am ddiffyg ymateb i’r gŵyn a wnaed ganddi sawl mis yn ôl.
Penderfynodd yr Ombwdsmon nad oedd y Gymdeithas wedi rhoi sylw i’r gŵyn, a bod hynny wedi achosi oedi a rhwystredigaeth i Miss X.
Gofynnodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Gymdeithas i gyhoeddi ei ymateb o fewn 3 wythnos, ymddiheuro i Miss X am yr oedi, a gwneud taliad o £150 iddi am ei hamser a’i thrafferth.