Iechyd: Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe
Dyddiad yr Adroddiad
21/11/2023
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202306259
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe
Cwynodd Mrs B fod Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe wedi methu darparu ymateb i’r gŵyn a wnaeth iddo ym mis Chwefror 2023.
Canfu’r Ombwdsmon fod y Bwrdd Iechyd wedi methu darparu ymateb i’r gŵyn na diweddariadau ystyrlon i Mrs B. Dywedodd yr Ombwdsmon fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth i Mrs B. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i ymddiheuro am yr oedi, esbonio’r rhesymau dros yr oedi, cynnig taliad o £100 i Mrs B ac i gyhoeddi ymateb i’r gŵyn o fewn 6 wythnos.