Casgliad ysbwriel. Gwaredu gwastraff ac ailgylchu: Cyngor Caerdydd
Dyddiad yr Adroddiad
14/12/2023
Pwnc
Casgliad ysbwriel. Gwaredu gwastraff ac ailgylchu
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202305997
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Cyngor Caerdydd
Cwynodd Mr A fod Cyngor Caerdydd yn rheolaidd heb gasglu ei wastraff, er iddo gysylltu â nhw droeon. Cwynodd ymhellach am yr ymatebion a ddarparwyd gan y Cyngor.
Canfu’r Ombwdsmon, er bod y Cyngor wedi siarad â Mr A dros y ffôn ac wedi anfon gohebiaeth iddo drwy ebost, nad oedd wedi darparu ymateb ysgrifenedig llawn i’w bryderon. Dywedodd yr Ombwdsmon fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth i Mr A. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Cyngor i ddarparu ymateb ysgrifenedig llawn i gŵyn Mr A iddo o fewn 4 wythnos.