Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/ gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy'r tŷ. Ffenestri dwbl) : Cymdeithas Tai Hafod
Dyddiad yr Adroddiad
10/02/2023
Pwnc
Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/ gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy'r tŷ. Ffenestri dwbl)
Canlyniad
Cadarnhawyd yn llawn neu yn rhannol
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202206299
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Cymdeithas Tai Hafod
Cwynodd Ms Z fod Cymdeithas Dai Hafod wedi methu â gwneud gwaith atgyweirio angenrheidiol ar ei heiddo a heb ymateb i’w chŵyn.
Penderfynodd yr Ombwdsmon fod oedi wedi bod gan y Gymdeithas gyda chwblhau’r gwaith angenrheidiol. Roedd hyn wedi achosi oedi a rhwystredigaeth i Ms Z. Penderfynodd yr Ombwdsmon setlo’r gŵyn heb ymchwilio.
Gofynnodd a derbyniodd yr Ombwdsmon gytundeb y Gymdeithas i ymddiheuro wrth Ms Z ac ymateb i’w chŵyn, yn cynnwys atodlen waith, o fewn pedair wythnos.