Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/ gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy'r tŷ. Ffenestri dwbl) : Cyngor Caerdydd
Dyddiad yr Adroddiad
21/03/2023
Pwnc
Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/ gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy'r tŷ. Ffenestri dwbl)
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202207603
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Cyngor Caerdydd
Cwynodd Mr L fod y Cyngor wedi methu datrys problem lleithder a llwydni yn ei eiddo a rhoi’r wybodaeth ddiweddaraf iddo am unrhyw gynnydd.
Penderfynodd yr Ombwdsmon fod y Cyngor wedi oedi cyn datrys y mater ac roedd hyn wedi achosi anhwylustod a rhwystredigaeth i Mr L.
Yn lle ymchwiliad, ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Cyngor i ymddiheuro i Mr L am yr oedi, darparu taliad amser a thrafferth o £50 iddo, a chwblhau’r holl waith angenrheidiol o fewn 6 wythnos.