Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/ gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy'r tŷ. Ffenestri dwbl): Pobl
Dyddiad yr Adroddiad
27/12/2023
Pwnc
Cynnal a chadw a thrwsio (gan gynnwys lleithder/ gwelliannau a newidiadau ee gwres trwy'r tŷ. Ffenestri dwbl)
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202307466
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Pobl
Cwynodd Mr E nad oedd Pobl wedi atgyweirio ffenestr ei lolfa oedd wedi’i difrodi.
Canfu’r Ombwdsmon nad oedd y Gymdeithas wedi cofnodi pryderon Mr E fel cwyn. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth ac ansicrwydd i Mr E. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Gymdeithas i ysgrifennu at Mr E gydag ymddiheuriad ac esboniad am yr amryfusedd ac i gyhoeddi ymateb i’r gŵyn o fewn 4 wythnos.