Diogelu : Cyngor Bro Morgannwg
Dyddiad yr Adroddiad
01/03/2023
Pwnc
Diogelu
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202206153
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Cyngor Bro Morgannwg
Cwynodd Mrs L nad oedd Cyngor Bro Morgannwg wedi cynnal asesiad lles i’w galluogi i wneud cais i’r llysoedd am gyswllt.
Canfu’r Ombwdsmon fod cwyn ffurfiol wedi cael ei chodi gyda’r Cyngor ym mis Tachwedd 2022 nad oedd wedi dod i ben eto. Roedd hyn wedi achosi rhwystredigaeth ychwanegol i Mrs L. Penderfynodd yr Ombwdsmon setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a derbyniodd yr Ombwdsmon gytundeb y Cyngor i ymddiheuro i Mrs L, esbonio beth aeth o’i le yn ystod y broses gwyno a thalu iawndal o £100 iddi o fewn pythefnos.