Eraill Amrywiol : Cyngor Bro Morgannwg
Dyddiad yr Adroddiad
05/12/2022
Pwnc
Eraill Amrywiol
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202204532
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Cyngor Bro Morgannwg
Cwynodd Mrs F, er ei bod wedi mynegi pryderon wrth Gyngor Bro Morgannwg, ei fod wedi gwrthod cydnabod nac ymateb.
Penderfynodd yr Ombwdsmon fod y Cyngor wedi methu dilyn y drefn gwyno statudol ac wedi peri rhwystredigaeth i Mrs F.
Fel dewis arall yn lle ymchwiliad, ceisiodd a derbyniodd yr Ombwdsmon gytundeb y Cyngor i ymddiheuro i Mrs F am yr oedi cyn ymateb i’w phryderon a chyflwyno ymateb llawn o fewn 30 diwrnod gwaith.