Eraill : Cyngor Caerdydd
Dyddiad yr Adroddiad
25/10/2022
Pwnc
Eraill
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202203430
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Cyngor Caerdydd
Cwynodd Mr X nad oedd y Cyngor wedi gosod arwyddion i adlewyrchu’r cyfyngiadau cyflymder newydd ar ei ffordd. Dywedodd ei fod wedi cyflwyno cwyn ac wedi e-bostio’r Cyngor ond nad oedd wedi cael ymateb.
Wrth wneud ymholiadau gyda’r Cyngor, rhoddwyd gwybod i’r Ombwdsmon bod ymateb wedi cael ei roi i Mr X yn dilyn hynny. Fodd bynnag, ar ôl ystyriaeth bellach, nid oedd yr Ombwdsmon yn fodlon bod pryderon Mr X wedi’u hateb yn llawn ac fel dewis arall yn lle ymchwiliad, gofynnodd i’r Cyngor ddarparu ymddiheuriad diffuant i Mr X am yr oedi a’r methiant i ymateb yn ffurfiol i’w gŵyn a chyflwyno ymateb ychwanegol i gŵyn Mr X o fewn 10 diwrnod gwaith.