Ffyrdd a Thrafnidiaeth : Cyngor Abertawe
Dyddiad yr Adroddiad
03/01/2023
Pwnc
Ffyrdd a Thrafnidiaeth
Canlyniad
Cadarnhawyd yn llawn neu yn rhannol
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202205640
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Cyngor Abertawe
Cwynodd Mr X fod Cyngor Abertawe wedi methu ag ymateb i’w gŵyn am fater parcio.
Penderfynodd yr Ombwdsmon, er bod y Cyngor wedi ymateb i Mr X i ddechrau, ei fod wedi methu ag ymateb i’w gŵyn wedyn. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth ac ansicrwydd i Mr X. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwilio.
Gofynnodd a derbyniodd yr Ombwdsmon gytundeb y Cyngor i ymddiheuro wrth Mr X, rhoi esboniad iddo am y methiant hwn, ac ymateb i’w gŵyn o fewn pedair wythnos.