Ffyrdd a Thrafnidiaeth : Cyngor Castell-nedd Port Talbot
Dyddiad yr Adroddiad
02/03/2023
Pwnc
Ffyrdd a Thrafnidiaeth
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202207458
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Cyngor Castell-nedd Port Talbot
Cwynodd Mr T am y ffordd y deliodd Cyngor Castell-nedd Port Talbot â’i gŵyn am ddirgryniadau ar y ffordd.
Penderfynodd yr Ombwdsmon nad oedd y Cyngor wedi darparu diweddariadau rheolaidd ac ystyrlon ac nad oedd wedi cyhoeddi ymateb i gŵyn Cam 2. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth ac ansicrwydd i Mr T. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Cyngor i ymddiheuro ac esbonio i Mr T am yr oedi, cynnig iawndal o £125 iddo a chyhoeddi ymateb i’w gŵyn o fewn 4 wythnos.