Gwasanaethau Cymdeithasol Oedolyn : Bwrdd Iechyd Prifysgol Caerdydd a'r Fro
Dyddiad yr Adroddiad
25/07/2022
Pwnc
Gwasanaethau Cymdeithasol Oedolyn
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202201680
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Caerdydd a'r Fro
Cwynodd Ms X ei bod yn dod ar draws pryderon gyda’i thîm iechyd meddwl ac er ei bod wedi cyflwyno cwynion i’r Bwrdd Iechyd, nid yw wedi cael ymateb eto.
Roedd yr Ombwdsmon yn bryderus nad oedd Ms X wedi derbyn ymateb gan y Bwrdd Iechyd eto ac felly wedi cysylltu â’r Bwrdd Iechyd am ragor o wybodaeth. Fel dewis arall yn lle ymchwiliad, cytunodd y Bwrdd Iechyd y byddai’n rhoi ymddiheuriad i Ms X am ymateb i’w phryderon erbyn 30 Gorffennaf 2022. Fe wnaeth y Bwrdd Iechyd hefyd gadarnhau y byddai’n rhoi ymateb ffurfiol i bryderon Ms X erbyn 26 Awst 2022. Derbyniodd yr Ombwdsmon hyn fel ffordd o ddatrys cwyn Ms X.