Gwasanaethau Cymdeithasol Plant : Cyngor Bro Morgannwg
Dyddiad yr Adroddiad
05/08/2022
Pwnc
Gwasanaethau Cymdeithasol Plant
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202202556
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Cyngor Bro Morgannwg
Cwynodd Miss X fod y Cyngor wedi methu â datrys ei phryderon a godwyd dros 8 mis yn ôl, a bod y Cyngor wedi rhoi gwybodaeth ac arweiniad anghywir iddi cyn iddi wneud ei chwyn.
Roedd yr Ombwdsmon yn bryderus nad oedd cwyn Miss X wedi’i datrys eto ac nad oedd wedi cael ymateb digonol i’w phryderon gan y Cyngor. Yn hytrach na chynnal ymchwiliad, cysylltodd yr Ombwdsmon â’r Cyngor a chytunodd i ymateb i bryderon Miss X erbyn 1 Medi 2022. Derbyniodd yr Ombwdsmon hyn fel datrysiad i gŵyn Miss X.