Gwasanaethau Cymdeithasol Plant : Cyngor Caerdydd
Dyddiad yr Adroddiad
11/10/2022
Pwnc
Gwasanaethau Cymdeithasol Plant
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202203815
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Cyngor Caerdydd
Cwynodd Miss B nad oedd y Cyngor wedi dilyn trefn gwyno’r gwasanaethau cymdeithasol ac nad oedd wedi darparu ymateb digonol. Cwynodd hefyd ei bod yn teimlo nad oedd y Cyngor yn ystyaried buddiannau gorau ei mab
Roedd yr Ombwdsmon yn poeni bod Miss B wedi cael gwybodaeth anghywir am ei chwyn ac nad oedd wedi cael ymateb digonol. Cysylltodd yr Ombwdsmon â’r Cyngor a chytunodd i ymddiheuro a chydnabod cwyn Miss B erbyn 10 Hydref 2022. Cytunodd y Cyngor hefyd i gyhoeddi ymateb cam 1 erbyn 11 Tachwedd 2022.