Iechyd : Brwdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe
Dyddiad yr Adroddiad
18/09/2023
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202304647
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Brwdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe
Cwynodd Mr P fod Bwrdd Iechyd Prifysgol Bae Abertawe wedi methu darparu ymateb i’w gŵyn.
Canfu’r Ombwdsmon bod y Bwrdd Iechyd wedi ymateb i ymholiad cyntaf Mr P ond nid oedd wedi darparu ymateb i’w ail neges e-bost. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth ac ansicrwydd i Mr P. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a derbyniodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i ddarparu ymddiheuriad ac eglurhad i Mr P am y diofalwch hwn ac i gyhoeddi ymateb cyn pen 1 wythnos.