Iechyd : Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan
Dyddiad yr Adroddiad
19/08/2022
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202201326
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan
Cwynodd Ms X nad oedd Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan wedi ymchwilio i’w chŵyn.
Penderfynodd yr Ombwdsmon, er bod y Bwrdd Iechyd wedi darparu ymateb, nad oedd rhaid agweddau ar y gŵyn wedi cael sylw digonol. Dywedodd fod hyn wedi achosi oedi a rhwystredigaeth. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Gofynnodd yr Ombwdsmon a chafodd gytundeb y Bwrdd Iechyd o fewn 10 diwrnod gwaith, i ymddiheuro i Ms X, i egluro ei phryderon heb eu datrys a chytuno i ddarparu ymateb i gŵyn.