Iechyd : Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan
Dyddiad yr Adroddiad
21/03/2023
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202207273
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan
Cwynodd Mrs F nad oedd wedi cael unrhyw ohebiaeth gan Fwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan ynghylch ei chŵyn ers mis Rhagfyr 2022.
Penderfynodd yr Ombwdsmon fod y Bwrdd Iechyd wedi methu darparu diweddariadau rheolaidd ac ystyrlon. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth ac ansicrwydd i Mrs F. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i ymddiheuro i Mrs F a darparu diweddariadau priodol wrth i’w chŵyn fynd drwy’r broses unioni cam.