Iechyd: Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan
Dyddiad yr Adroddiad
10/11/2023
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202305488
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan
Cwynodd Mrs V fod Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan wedi methu darparu ymateb i’r gŵyn a wnaeth ym mis Ebrill 2023 am y gofal a’r driniaeth a roddwyd i’w diweddar dad.
Canfu’r Ombwdsmon fod y Bwrdd Iechyd wedi methu ymateb i’w chŵyn ac nad oedd wedi rhoi diweddariadau rheolaidd ac ystyrlon. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth ac ansicrwydd i Mrs V. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a derbyniodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i ysgrifennu at Mrs V â’r ymddiheuriadau a’r esboniadau angenrheidiol am y diofalwch ynghyd â chyhoeddi ymateb i’r gŵyn o fewn pythefnos.