Iechyd : Bwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr
Dyddiad yr Adroddiad
02/02/2023
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202206603
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr
Cwynodd Ms S, er iddi fynegi pryderon am ei merch ym mis Mehefin 2022, nad oedd Bwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr wedi rhoi ymateb i’w chwyn iddi.
Daeth yr Ombwdsmon i’r casgliad bod y Bwrdd Iechyd wedi methu â rhoi’r wybodaeth ddiweddaraf i Ms S a’i fod wedi methu â chydymffurfio â’i drefn gwyno statudol.
Yn lle ymchwiliad, ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i ymddiheuro am yr oedi a darparu ymateb ffurfiol i Ms S o fewn 30 diwrnod gwaith.