Iechyd : Bwrdd Iechyd Prifysgol Caerdydd a'r Fro
Dyddiad yr Adroddiad
07/12/2022
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202204912
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Caerdydd a'r Fro
Cwynodd Mrs X nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi rhoi ymateb iddi i’r gŵyn a gyflwynodd iddo 10 mis yn ôl.
Penderfynodd yr Ombwdsmon y bu oedi yn ymateb y Bwrdd Iechyd i’r gŵyn, a arweiniodd Mrs X i gysylltu â’r Ombwdsmon. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a derbyniodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i roi ei ymateb i’r gŵyn ac ymddiheuro am yr oedi. Cytunodd hefyd i dalu iawndal o £250 i Mrs X i gydnabod yr amser a’r drafferth a gafodd.