Iechyd : Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Dyddiad yr Adroddiad
16/08/2022
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202202834
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Cwynodd Mrs X, er iddi gyflwyno cwyn ffurfiol ym mis Ionawr 2021 am bryderon yn ymwneud â 2020, nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi ymateb i’w phryderon.
Roedd yr Ombwdsmon yn bryderus nad oedd Mrs X wedi cael ymateb i’w phryderon eto ac roedd hefyd yn pryderu am hyd yr amser y bu Mrs X yn aros am ymateb. Yn hytrach na chynnal ymchwiliad, penderfynodd yr Ombwdsmon gysylltu â’r Bwrdd Iechyd. Cytunodd y Bwrdd Iechyd i roi taliad amser a thrafferth o £250 i Mrs X, a hefyd i ddarparu ymddiheuriad ysgrifenedig ac ymateb ffurfiol i Mrs X erbyn 12 Medi 2022. Derbyniodd yr Ombwdsmon hyn fel datrysiad i gŵyn Mrs X.