Iechyd : Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Dyddiad yr Adroddiad
04/10/2022
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202203493
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Cwynodd Mr X nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi ymateb i’w gŵyn am y Gwasanaeth Anabledd Dysgu Tîm Cymunedol, yr oedd wedi’i wneud iddo ym mis Chwefror 2022.
Dywedodd y Bwrdd Iechyd fod anawsterau wedi bod o ran dod o hyd i’r claf a oedd wedi achosi oedi ond roedd yn cydnabod bod diffyg cyfathrebu wedi bod gyda Mr X. Er mwyn setlo’r gŵyn, cytunodd y Bwrdd Iechyd i wneud y canlynol,
Erbyn 31 Hydref 2022
a) Ymddiheuro i’r achwynydd am yr oedi a’r diffyg cyfathrebu
b) Rhoi ymateb i gŵyn i’r achwynydd