Iechyd : Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Dyddiad yr Adroddiad
10/02/2023
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Cadarnhawyd yn llawn neu yn rhannol
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202206130
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Cwynodd Mrs T fod Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda wedi methu ag ymateb i’w chŵyn am y gofal a’r driniaeth a dderbyniodd ei diweddar ŵr.
Penderfynodd yr Ombwdsmon, er bod y Bwrdd Iechyd wedi ei diweddaru, nad oedd wedi ymateb i’w chŵyn. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth ac ansicrwydd i Mrs T. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwilio.
Gofynnodd a derbyniodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i ymddiheuro wrth Mrs X ac ymateb i’w chŵyn o fewn pedair wythnos.