Iechyd : Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Dyddiad yr Adroddiad
03/03/2023
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202207740
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Cwynodd Mrs A nad oedd Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda wedi darparu ymateb i’r gŵyn a wnaeth am ei diweddar ŵr ym mis Medi 2021.
Canfu’r Ombwdsmon fod y Bwrdd Iechyd wedi diweddaru Mrs A yn ystod ei ymchwiliad ond nad oedd wedi darparu ei ymateb i’w chŵyn. Dywedodd fod hyn wedi achosi oedi a rhwystredigaeth i Mrs A. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i ymddiheuro i Mrs A, talu iawndal o £250 iddi, a chyhoeddi ei ymateb i’r gŵyn o fewn 4 wythnos.