Iechyd : Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Dyddiad yr Adroddiad
09/03/2023
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202207786
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Cwynodd Ms L, er iddi godi pryderon gyda Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda am ei hŵyr, nad oedd wedi cael ymateb eto.
Daeth yr Ombwdsmon i’r casgliad nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi gweithredu’n unol â’i drefn gwyno statudol, a methodd hefyd i roi’r wybodaeth ddiweddaraf i Ms L yn ystod ei hymchwiliad. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth i Ms L.
Yn lle ymchwiliad, ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i ymddiheuro i Ms L am yr oedi a rhoi ymateb iddi o fewn 4 wythnos.