Iechyd: Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Dyddiad yr Adroddiad
02/10/2023
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202304694
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Cwynodd Dr L, er iddo godi pryderon gyda’r Bwrdd Iechyd ym mis Medi 2022, nid oedd wedi cyhoeddi eu hymateb i’w gŵyn.
Canfu’r Ombwdsmon bod y Bwrdd Iechyd wedi methu dilyn eu gweithdrefn gwyno statudol ei hun ac y bu oedi sylweddol cyn cyhoeddi ymateb i’r gŵyn. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth i Dr L. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb gynnal ymchwiliad.
Gofynnodd a derbyniodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i ddarparu ymddiheuriad i Dr L am yr oedi, ymateb i’r gŵyn, taliad ex-gratia o £250 i gydnabod yr oedi a brofwyd. Cytunodd i gwblhau’r camau gweithredu hyn o fewn 6 wythnos.