Iechyd: Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Dyddiad yr Adroddiad
18/12/2023
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202307340
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Cwynodd Mrs A nad oedd Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda wedi ymateb i’r gŵyn a wnaed iddo ym mis Gorffennaf 2022.
Canfu’r Ombwdsmon nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi ymateb i gŵyn Mrs A. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth i Mrs A. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i ymddiheuro ac egluro’r rhesymau am yr oedi, cynnig talu iawndal o £350 i Mrs A a chyhoeddi ei ymateb i’r gŵyn o fewn 8 wythnos.