Iechyd : Canolfan Feddygol yn ardal Bwrdd Iechyd Prifysgol Caerdydd a'r Fro
Dyddiad yr Adroddiad
27/09/2022
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202203692
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Canolfan Feddygol yn ardal Bwrdd Iechyd Prifysgol Caerdydd a'r Fro
Cwynodd Ms X na wnaeth y Feddygfa ymateb i’w chŵyn, a gyflwynodd hi ym mis Tachwedd 2021, ynghylch methu â’i hatgyfeirio am sgan dwysedd esgyrn y mae Ms X yn credu a allai fod wedi cyflymu diagnosis cynharach o osteoporosis.
Cysylltodd yr Ombwdsmon â’r Feddygfa, a chytunodd i ddarparu ymateb i gŵyn Ms X erbyn 19 Hydref 2022. Yn ogystal, cytunodd i ymddiheuro i Ms X am yr oedi wrth ymateb i’w chŵyn ac i ddarparu esboniad iddi am yr oedi. Derbyniodd yr Ombwdsmon y camau gweithredu hyn fel datrysiad i gŵyn Ms X ac fel dewis amgen yn lle ymchwiliad.