Iechyd : Practis Meddygol yn ardal Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan
Dyddiad yr Adroddiad
14/11/2022
Pwnc
Iechyd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202204736
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Practis Meddygol yn ardal Bwrdd Iechyd Prifysgol Aneurin Bevan
Cwynodd Mr X am nad oedd wedi cael ymateb yn dilyn ei gŵyn i’r Feddygfa ym mis Gorffennaf 2022 am ei anhawster wrth geisio trefnu apwyntiad â meddyg.
Canfu’r Ombwdsmon nad oedd y Feddygfa wedi ymateb i’w gŵyn ac nad oedd ychwaith wedi rhoi diweddariadau rheolaidd ac ystyrlon i Mr X.
Cytunodd y Feddygfa i ysgrifennu at Mr X gydag ymddiheuriad ac esboniad am y diffyg diweddariadau rheolaidd ac ystyrlon ac i gyhoeddi ei ymateb i’r gŵyn o fewn 4 wythnos, yn hytrach na bod yr Ombwdsmon yn cynnal ymchwiliad i’r mater.