Rheoli ystâd yn yr awyr agored (gan gynnwys gwrychoedd ac ati): Bro Myrddin Housing Association
Dyddiad yr Adroddiad
09/11/2023
Pwnc
Rheoli ystâd yn yr awyr agored (gan gynnwys gwrychoedd ac ati)
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202305707
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bro Myrddin Housing Association
Cwynodd Mr T nad oedd Cymdeithas Tai Bro Myrddin wedi ymgymryd â’r gwaith allanol y mae’n talu tâl gwasanaeth amdano.
Canfu’r Ombwdsmon, er bod y Gymdeithas Dai wedi cwrdd â Mr T yn dilyn ei gŵyn, nad oedd wedi ymateb yn ysgrifenedig i’r gŵyn. Dywedodd fod hyn wedi achosi rhwystredigaeth ac ansicrwydd i Mr T. Penderfynodd setlo’r gŵyn heb ymchwiliad.
Ceisiodd a derbyniodd yr Ombwdsmon gytundeb y Gymdeithas Dai i ysgrifennu at Mr T i ymddiheuro ac i roi eglurhad am y diofalwch a chyhoeddi ymateb i’r gŵyn o fewn un wythnos.