Triniaeth Glinigol mewn Ysbyty : Bwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr
Dyddiad yr Adroddiad
15/11/2022
Pwnc
Triniaeth Glinigol mewn Ysbyty
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202204472
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Bwrdd Iechyd Prifysgol Betsi Cadwaladr
Cwynodd Mrs X am nad oedd y Bwrdd Iechyd wedi ymateb i’w chŵyn, a gyflwynwyd ganddi ym mis Mai 2022.
Wrth ystyried y gŵyn, roedd yr Ombwdsmon yn bryderus am yr oedi a bod gweithredoedd y Bwrdd Iechyd wedi achosi anghyfleustra i Mrs X. I ddatrys y gŵyn, ceisiodd a chafodd yr Ombwdsmon gytundeb y Bwrdd Iechyd i ymddiheuro i Mrs X ac i ymateb i’w chŵyn o fewn 12 diwrnod gwaith.