10/06/2022
Ymdrin â chwynion
Datrys yn gynnar
202200124
Datrys yn gynnar
Bwrdd Iechyd Prifysgol Hywel Dda
Cwynodd Mr X nad oedd wedi cael ymateb i gŵyn a godwyd ym mis Medi 2021.
Wrth ystyried y gŵyn hon, roedd yr Ombwdsmon yn bryderus bod y Bwrdd Iechyd wedi methu â chwblhau ei ymchwiliad yn unol â chanllawiau Gweithio i Wella .
Mae wedi cytuno i gwblhau’r mater a chyhoeddi ei ymateb erbyn 9 Gorffennaf 2022 fan bellaf. Roedd yr Ombwdsmon yn barod i dderbyn y datrysiad hwn fel ffordd arall o ymchwilio i’r gŵyn.