14/02/2022
Ymdrin â chwynion
Datrys yn gynnar
202106748
Datrys yn gynnar
Cyngor Cymuned Bedwas, Tretomos a Machen
Cwynodd y Cynghorydd X am yr oedi cyn i’r Cyngor ystyried a datrys cwyn yr oedd Cynghorydd arall wedi’i gwneud yn ei erbyn. Roedd y gŵyn wedi cael ei gwneud ym mis Ebrill 2021 ac roedd yn dal i fynd ymlaen ym mis Ionawr 2022.
Nododd yr Ombwdsmon fod rhesymau dros yr oedi yn y broses a bod y Cynghorydd X yn ymwybodol o hyn. Fodd bynnag, dylai fod y mater wedi cael ei gwblhau yn llawer cynt ac roedd yr oedi wedi peri rhwystredigaeth i’r Cynghorydd X. Felly, cyfeiriodd y Cyngor y mater at Un Llais Cymru i’w ddatrys o fewn 6 wythnos.