Yr Amgylchedd ac Iechyd yr Amgylchedd: Cyngor Bwrdeistref Sirol Wrecsam
Dyddiad yr Adroddiad
31/10/2023
Pwnc
Yr Amgylchedd ac Iechyd yr Amgylchedd
Canlyniad
Datrys yn gynnar
Rhif Cyfeirnod yr Achos
202305628
Math o Adroddiad
Datrys yn gynnar
Corff Perthnasol
Cyngor Bwrdeistref Sirol Wrecsam
Cwynodd Mr A fod Cyngor Bwrdeistref Sirol Wrecsam wedi methu darparu bin gwastraff newydd iddo ac nad oeddent wedi mynd i’r afael â’i bryderon yn llawn yn eu hymateb i’w gŵyn.
Penderfynodd yr Ombwdsmon nad oedd ymateb y Cyngor yn adlewyrchu’n briodol y pryderon a godwyd gan A, a bod hyn wedi achosi anghyfleustra a rhwystredigaeth i Mr A. Penderfynodd yr Ombwdsmon i setlo’r gŵyn heb gynnal ymchwiliad.
Gofynnodd a derbyniodd yr Ombwdsmon gytundeb y Cyngor i ymddiheuro i Mr A am fethu mynd i’r afael yn briodol â’i bryderon a darparu ymateb pellach i gŵyn Mr A o fewn 3 wythnos.