Crëwyd yr Awdurdod Safonau Cwynion (CSA) o dan y Ddeddf Ombwdsmon Gwasanaethau Cyhoeddus (Cymru) 2019.
Nod yr ASC yw ysgogi gwelliant mewn gwasanaeth cyhoeddus.
Tasg yr ASC yw gweithio gyda Chyrff Cyhoeddus sydd o fewn ein hawdurdodaeth i:
- Gefnogi delio a chwynion yn effeithiol
- Casglu a chyhoeddi data
- Cyflwyno pecynnau hyfforddi pwrpasol